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Celebrado el II Plenario de la Agrupación de Telemarketing

El pasado 8 de abril tuvo lugar el II Plenario de la Agrupación de Telemarketing donde David Planell salió elegido Secretario de la Agrupación.

David Planell presentó el Balance de Gestión de los último 4 años, que fue aprobado por unanimidad. También fue aprobado por unanimidad el Plan de Acción que marcará los objetivos que guiarán el trabajo de la Agrupación los próximos cuatros años.

Junto a la Secretaría General fue elegida la nueva ejecutiva de la Agrupación compuesta por Ricardo Cerezo (Konecta BTO), Carmen Méndez (Sitel), Raquel García (Unitono), Luis Miguel Hernández (Transcom), Verónica Diéguez (Teletech), Mª Luisa Auset (Iberphone), Gemma santiago (Qualytel), Mª Inmaculada Hernández (Sertel), Mª Ángeles Garrido (Unisono), Juan Pedro Mirelis (CEE Sertel), Gonzalo Aróstegui (Catsa), Sergio Pérez (Teletech), Mª Isabel Iglesias (Iberphone) y Montserrat Ramos (Transcom).

NUEVO VIDEO SECCION DESCARGAS

Entendemos que el ingles es una herramienta imprescindible, por ello te ofredemos la segunda Lección de nuestro Curso de Ingles con grandes Estadista, en esta ocasión a cargo de Ansar.

Pausas entre llamadas: Acuerdo pionero en el sector del telemarketing

El pasado mes de enero se consiguió una de las reivindicaciones que este sindicato llevaba en
su plataforma de convenio, disminuir la carga mental mediante la implantación de pausas
entre llamadas.
La perseverante Acción Sindical de los/as delegados/as Comfia-CC.OO. en Sitel Ibérica
Teleservices, en Madrid, ha dado sus frutos.
Desde hace unos meses esta sección sindical viene solicitando a través del Comité de Seguridad y Salud la realización de evaluaciones de riesgos psicosociales que según la Ley de prevención de
riesgos laborales, están obligadas a realizar....

LEY DE IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES

De la aprobación de la nueva Ley de Igualdad se despreden medidas sobre permiso de maternidad, paternidad, excedencias, vacaciones y permisos.

Riesgo durante el embarazo y la lactancia natural
Permiso de paternidad (Suspensión del contrato por paternidad)
Permiso de maternidad. (Suspensión del contrato por maternidad).
Excedencia por cuidado de familiares e hijos.
Excedencias voluntarias
Vacaciones y permiso por maternidad, lactancia o paternidad (o ILT por embarazo)
Reducción de jornada por cuidado de menores
Aumento del permiso para partos múltiples
Permiso retribuido por intervencion quirúrgica de parientes sin hospitalización
Derecho a adaptar la duración y la distribución de la jornada para compatibilizar vida familiar y laboral

Nueva sentencia festivos especiales en Telemarketing

"cuando un trabajador preste servicio en alguno de los días considerados como festivos
especiales, el trabajador percibirá, además del recargo económico, la compensación de un día
libre retribuido"
El pasado 4 de octubre el Tribunal Supremo dictó nueva sentencia sobre los Festivos Especiales que
dice: "cuando un trabajador preste servicio en alguno de los días considerados como festivos
especiales (25 de diciembre, 1 y 6 de enero) el trabajador percibirá, además del recargo económico,
la compensación de un día libre retribuido".